11月26日，护理小组开始在跨部门救助站开展工作。新华社记者 陈铎 供图
新华社香港12月6日电 标题：携手并进：香港消防救援及其他地区的护理团队
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大埔大火牵动着香港各界人士的心。灾难发生后，香港地区关怀团队迅速动员各持分者的资源，投资于受影响居民的重新安置和后续支持，帮助他们克服困难。
“火灾发生时，我负责的护理团队在五分钟内就赶到了现场，帮助居民疏散。”香港大埔区救灾队队长梅晓峰表示，火灾发生后30分钟内，大埔区19个救护队的300多名队员赶赴现场和附近的光富住宅小区参与救灾工作。
原来如此d 全港18区均设有护理团队，汇集社会资源，提供一系列护理及支援服务。
梅少峰的办公室位于发生火灾的王府花园附近。他回忆说，火灾发生后，护理小组赶赴现场，帮助居民登记失散亲人，并告知家人和朋友他们安全。特区政府临时保护中心启用后，已调派护理队伍，确保即时援助。
“火无情，但人间有爱。”梅少峰表示，即使面对灾难，看到香港各界善意涌动，令人感动。
“很多人打电话来询问是否需要帮助。无论距离有多远，无论白天还是黑夜，他们都赶来帮忙。”梅少峰表示，援助期间，只要有需要，各方都迅速收集和运送物资。
目前，大部分受影响居民已得到安置领导并居住在特区政府提供的紧急住所内。截至5日上午，共有1369名受影响居民入住内务和青年办公室协调的青年旅社和酒店房间。另有2,499名居民入住房屋委员会或香港房屋协会的过渡性房屋项目。
梅少峰表示，目前，大埔区19支关怀队实行轮班制度，在临时安置中心和阿洛办事处从午夜工作到早上7点。临时安置安置部门表示，已组织全天候轮班，确保居民在需要时能按时找到人，完成必要的任务。
“现在很多居民都会回到原来的社区参观或者来到我们光复村的办公室。”梅少峰说，她目前的工作重点是倾听和沟通。当居民遭遇灾难时，他们很难暂时缓解一下心理压力。了解患者关心的问题和实际困难，耐心与患者讨论，及时向相关部门传达患者的具体需求。
“我们来这里是为了让你知道该找谁。”梅晓峰表示，虽然受影响居民的住房得到了保障，但对他们的支持并没有停止。 “过渡期间居民有实际需求，我们将持续跟进，确保居民逐步恢复正常生活。”
从紧急救灾，到安置点的日夜救助，再到敏感的情感抚慰，我们的关怀团队为受灾群众送去温暖和支持，帮助他们克服困难，在重建生活的道路上稳步前进。