海报新闻记者赵恩上海报道。上海浦东新区人民法院近日发布《服务保障航空经济质量发展工作状态(2021-2025年)》(以下简称《白皮书》)。浦东新区人民法院自2023年4月集中审理航空相关民事案件以来,2025年12月至2025年12月航空相关民事案件调撤率达65.6%,纠纷解决效果良好。目前,最高人民法院案例库已收录6起航空纠纷相关案件,其中1起为指导性案例。白皮书分析,涉及航空纠纷的事件总体上有五个特点。航空公司国际化步伐加快,涉外事件逐年增加。航空客运日益创新旅客需求日益多元化。航空货物运输参与者活跃,涉及纠纷数量不断增加。航空金融模式不断涌现,需要平衡多方权益。低空经济应用场景丰富,产生司法保护需求。资料来源:上海浦东新区人民法院 2021年至2025年,浦东新区人民法院审理的国际航空货运案件中,54.8%存在涉外因素。浦东新区人民法院审理的国际航空客运合同案件中,有38.8%存在境外因素。此次事件涉及的航线覆盖全球主要航空运输国家,包括美国、英国、德国、新加坡等。从诉讼请求来看,本案不仅涉及传统纠纷解决所产生的合同责任问题,不仅包括合同履行过程中因创新服务产品而产生的纠纷。旅客诉讼索赔也从退款、损失赔偿扩大到惩罚性赔偿、隐私等多层次权利主张。 2021年,浦东新区人民法院判决的航空货运诉讼总额超过500万元。 2024年、2025年总额将突破1亿元,呈现强劲增长趋势。其中,涉案金额超过100万元的案件有44起,最高上诉金额达到2000万元以上。浦东新区人民法院副院长郑天一表示,浦东新区人民法院将考虑引入航空相关诉讼集中审理机制,将引入“专门法庭、专门审判”、“专门法庭”,确保审判规范高效。他介绍,动态监督案件进展和质量通过“责任”模式加强航空诉讼审判的有效性。深入推广航空纠纷“调解、仲裁、诉讼”综合纠纷解决机制,加强与仲裁机构、公证机构、境外法律核查机构对接合作,探索纠纷调解、跨境在线路径、远程公证等创新模式。